Versandinformationen

Zuverlässiger Versand. Klare Konditionen. Planbare Lieferung.

Wir sorgen für eine schnelle, sichere und nachvollziehbare Zustellung Ihrer Bestellung – sowohl im Paketversand als auch bei größeren Mengen per Spedition.

1. Versanddienstleister

Der Standardversand erfolgt mit DHL.
In Einzelfällen behalten wir uns vor, alternativ mit DPD zu versenden, um eine effiziente und zuverlässige Zustellung sicherzustellen.

Bei größeren Bestellmengen erfolgt der Versand per Spedition auf Palette.

Die Auswahl des Versanddienstleisters erfolgt unter Berücksichtigung von Gewicht, Volumen und Transportsicherheit.

2. Versandgebiet

Wir liefern derzeit nach:

• Deutschland

• Österreich

Lieferungen in weitere Länder sind aktuell nicht vorgesehen.

3. Versandkosten

Paketversand

Deutschland:
4,99 € Versandkosten
Kostenloser Versand ab 99 € Bestellwert

Österreich:
5,99 € Versandkosten
Kostenloser Versand ab 99 € Bestellwert

Ab einem Bestellwert von 99 € liefern wir im Paketversand versandkostenfrei.

4. Paletten- und Speditionsversand

Bei größeren Bestellmengen oder schwereren Sendungen erfolgt der Versand auf Palette per Spedition.

Ein Palettenversand kann erfolgen bei:

• größeren Abnahmemengen

• mehreren Masterkartons

• hohem Gesamtgewicht

• sperrigen oder volumenintensiven Artikeln

Die Lieferung erfolgt frei Bordsteinkante.

Versandkosten bei Palettenversand

Die Kosten für Speditionslieferungen werden abhängig von Gewicht, Volumen und Lieferort berechnet.

Je nach Bestellumfang:

• werden die Versandkosten im Checkout ausgewiesen

• oder individuell kalkuliert

• oder im Rahmen eines Angebots mitgeteilt

Bei größeren Bestellmengen erstellen wir Ihnen gerne ein individuelles Angebot.

5. Lieferzeiten

Die Lieferzeit richtet sich nach Verfügbarkeit und Versandart:

Paketversand:

• Deutschland: in der Regel 1–2 Werktage nach Bestellbestätigung

• Österreich: in der Regel 2–4 Werktage nach Bestellbestätigung

Speditionsversand:

• in der Regel 2–5 Werktage nach Versand

Bei Speditionslieferungen kann eine telefonische Avisierung erfolgen.

6. Sendungsverfolgung

Nach Versand Ihrer Bestellung erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail mit Sendungsverfolgungsnummer.

So können Sie den Status Ihrer Lieferung jederzeit online nachvollziehen.

7. Transportschäden

Bitte prüfen Sie die Ware bei Anlieferung auf sichtbare Schäden.
Offensichtliche Transportschäden sind unmittelbar auf dem Lieferschein zu vermerken und uns zeitnah mitzuteilen.

8. Verzögerungen

In seltenen Fällen kann es zu Verzögerungen kommen, beispielsweise durch saisonale Spitzenzeiten oder externe Einflüsse.
Sollte sich eine Lieferverzögerung ergeben, informieren wir Sie umgehend.

9. Kontakt

Bei Fragen zu Versand, Lieferzeiten oder größeren Bestellmengen stehen wir Ihnen jederzeit zur Verfügung.
Die Kontaktdaten finden Sie im Impressum.